学生時代にメンズアパレルの販売員をしていて、その後、通訳・翻訳の仕事に就きました。しかしすぐにアパレル業界が恋しくなり…。またそれと同時にIT業界にも携わりたいと考え始めていたので、そのどちらも実現できるEコマース、尚且つグローバルな視点を持った企業なら前職で培った自分のスキルも活かせるのではないかと考え、入社しました。これまで経験してきたメンズアパレルに対し、レディースアパレルでは顧客ターゲットが異なるため、新たな経験が積めることも魅力でした。
入社前は女性ばかりの職場に対して正直不安を抱いていました(笑)。入社後に感じたことはみんながそれぞれの決めた目標の実現に向かって懸命なこと、そして何より自分よりもサバサバしていて驚きました!建設的に意見が言い合えるので、すごく働きやすい環境です。
基本的にルーティーン業務はないので、データ解析やリサーチ、他社の動向に注視し、RUNWAY channelに必要なものや足りないものを提案、導入を進めるのが主な業務内容になります。
複数の案件を同時に進めることが多く、質はもちろん、スピードも常に求められます。大変ですが、タスク管理を徹底するように心がけてます!
やはり、検討していたサービスやコンテンツが実際に導入される時にやりがいを感じます。導入案件には最初から最後まで携わることができるので、自分の提案したものが実際に採用されると、やりがいも一入。
また、お客様からいただいた多くのご意見・ご要望に応えて、アンケートやSNSなどでお褒めの言葉をいただいた時の達成感は言い表せないほどです!
私が一番大切にしている「お客様を最優先に考えられる」価値観の人がいいですね。
向上心があり、柔軟な発想を持ち、お互いに成長を促し切磋琢磨できるような関係を作りたいです。自分よりも先に面白い企画や良いデータ考察などを提案されて、悔しがりたい!(笑)
より良いサービスを構築していくのが第一だと思います。複眼的にRUNWAY channelのサービスを見直し、“事業戦略部”というチームで改善案を提案していきたいです。大きいものから小さいものまで、さまざまなサービスやコンテンツを拡充することにより知名度と満足度を上げたいですね。RUWAY channelに携わることができたことを鼻にかけられるくらい(笑)、大きくしたいです!